راهکارهای نرم افزاری برای شرکت‌های بازرگانی

شرکت‌های فعال در عرصه‌ی بازرگانی، واحدهای کسب و کاری هستند که عمدتاً به صورت سهامی خاص و با موضوع بازرگانی کالا فعالیت می‌کنند. در واقع، کسب و کار این‌گونه شرکت‌ها که با هدف انجام معاملات تجاری سودآور تاسیس شده‌اند، عمدتاً شامل خرید و فروش و واردات و صادرات انواع اقلام بازرگانی و کالاهای مجاز است..
راهکار سازمان های عمرانی و شرکت های پیمانکاری



تعریف راهکار تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات دانش برترسهند ویژه‌ی شرکت‌های بازرگانی

راهکار تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات دانش برترسهند در شرکت‌های بازرگانی، مجموعه‌ی سیستم‌ها و روش‌هائی است که کلیه‌ی فعالیت‌های اصلی (تامین و فروش)، لجستیکی ( اداری، منابع انسانی و مالی) و نهایتاً امور مشتریان آنها را پوشش می‌دهد. این راهکار، از طریق برقراری ارتباط مکانیزه با سیستم‌های ویژه‌ی سازمان در امور مشتریان و نمایندگی‌ها (فروش اینترنتی، CRM، . . .) بستر مناسبی را برای یکپارچه‌سازی عملیاتی و اطلاعاتی فراهم می‌کند و با بکارگیری ابزارها و امکانات سیستمی حوزه‌ی مدیریت (BNDBS-BI) از یکسو و استقرار سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار دانش برترسهند (BNDBS-BPMS) از سوی دیگر. امکان مدیریت موثر بر مبنای اطلاعات را برای مدیران میانی و ارشد هر یک فراهم می سازد.

ویژگی‌های خاص شرکت‌های بازرگانی:

    تنوع کالاها و خدمات
    نوآوری مستمر در ارائه‌ی خدمات پس از فروش و شیوه‌های کسب و کار بازرگانی
    پراکندگی محل انجام فعالیت‌
    ضرورت استفاده از آخرین تکنولوژی‌های ارتباطی



پوشش نیازهای حوزه‌ی فعالیت اصلی

    یکپارچه‌سازی فرآیندهای تامین، فروش و توزیع محصولات
    فروش کالا و ارائه‌ی خدمات به‌صورت Online به مشتریان و توزیع از طریق نمایندگی‌ها
    نظام یکپارچه‌ی خدمات پس از فروش در مقیاس کشوری و برون مرزی
    حسابداری مشتریان از طریق تعامل سیستمی حوز‌ه‌ی فروش و مالی
    تشکیل بانک اطلااتی و برپائی باشگاه مشتریان، بروز‌آوری و بهره‌گیری مستمر از آن
    کاهش بهای تمام شده‌ی فعالیت‌ها



پوشش نیازهای حوزه‌ی مدیریت

    پاسخ به نیازهای اطلاعاتی نهادهای بالادستی و مراجع قانونی
    اطلاع‌رسانی و تعامل با ذینفعان (تامین‌کنندگان/مشتریان/ سهامداران/ نمایندگی‌ها/ کارکنان)
    رفع نیازهای اطلاعاتی مدیران در کلیه واحدهای ستادی و صف
    ابزارهای اطلاعاتی برای نمایندگی‌ها ، عاملین فروش و واحدهای درون سازمانی
    تبیین شاخص‌های عملکردی، مقایسه با استانداردهای حرفه ،کشف علل و آنالیز انحرافات
    تهیه‌ی گزارشات بموقع و قابل اعتماد در محل کار و از راه دور



پوشش نیازهای حوزه‌ی اداری و منابع انسانی

    خودکارسازی گردش مکاتبات و ایجاد کارتابل الکترونیکی
    کارگزینی و صدور احکام پرسنلی بر اساس نظام‌های پرداخت متنوع
    مکانیزاسیون فرآیند های جذب، آموزش و رفاه کارکنان
    مدیریت تردد، کنترل کارکرد و کارائی نیروی انسانی


پوشش نیازهای حوزه‌ی تامین

    خودکارسازی فرآیند تامین (داخلی و خارجی) کالا و خدمات
    برقراری شبکه‌ی نگهداری کالاها
    مدیریت قراردادها و کنترل عملکرد تامین کنندگان
    یکپارچه‌سازی فرآیند زنجیره‌ی تامین با شبکه‌ی نگهداری و توزیع کالاها


پوشش نیازهای حوزه‌ی مالی

    رعایت استاندارهای حسابداری ایران
    پوشش طبقه‌بندی حسابها و رویه‌های اجرایی شرکت
    استقرار حسابداریهای تخصصی (خرید/ انبارش/ فروش/ . . . )
    محاسبه‌ی بهای تمام شده‌ی تامین کالا و خدمات
    کنترل‌های داخلی و مطابقت با استانداردها


پوشش نیازهای حوزه‌ی مشتریان

    برنامه‌ریزی فروش و توزیع
    حسابداری مشتریان در تعامل با امور مالی
    خودکارسازی گردش عملیات انبار و فروش
    خدمات پس از فروش و مدیریت روابط مشتریان



دستاوردهای مورد انتظار

    تعمیق یکپارچگی در عملیات و حذف فواصل اطلاعاتی و ارتقاء سطح بهره‌وری
    ارتقاء سطح رضایت‌مندی مشتریان و طرف‌های تعامل (درون و برون سازمانی)
    اجرای غیرمتمرکز عملیات و کنترل متمرکز اطلاعات
    امکان اداره‌ی هوشمند سازمان و افزایش سرعت تصمیم‌گیری
    کنترل منابع سازمانی و جلوگیری از هرز رفت آنها
    کنترل بهای تمام شده و پیش‌بینی واقع بینانه درآمد/ هزینه
    تحقق شیوه‌ی مدیریت موثر بر مبنای اطلاعات



مراحل استقرار

    شناخت سیستم‌ها و روش‌های موجود (عارضه یابی)
    طراحی مفهومی و بهبود فرآیندهای عملیاتی
    طراحی و استقرار پایگاه داده متمرکز
    طراحی مفهومی نظام بودجه‌ریزی و بهای تمام شده (BNDBS-COST)
    طراحی مدل اطلاعاتی یکپارچه
    برقراری نظام سیستمی حسابداری‌ تخصصی (مشتریان، تامین‌کنندگان، نمایندگی‌ها و . . . )
    بهبود الگوی گزارش‌گری و گزارش‌گیری مالی و مدیریتی
    اصلاح ساختارسازمانی (تطبیق فعالیت با تشکیلات)
    استقرار راهکار تخصصی شامل :
        سیستم‌های اطلاعات مدیریت (BNDBS-MIS)
        تعامل با سیستم‌ها و سامانه‌های ویژه سازمان در امور مشتریان و نمایندگی‌ها
        ابزارها و امکانات سیستمی حوزه‌ی مدیریت (BNDBS-BI)
        سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BNDBS-BPMS)


‌‌
فرایندهای اصلی
‌

    تحقیق و توسعه‌ی بازار

    صادرات / واردات کالاهای مجاز
    خرید از تامین کنندگان داخلی
    خرید از تامین‌کنندگان خارجی (گشایش اعتبار و LC نزد بانک‌ها، ترخیص و امور گمرکی و . . .)
    بازاریابی و فروش
    حضور در نمایشگاه‌ها، سمینارها و همایش‌ها (داخلی و خارجی)
    مدیریت (برنامه‌ریزی و نظارت) توزیع
    خدمات پس از فروش
    مدیریت امورمشتریان
     اخذ و اعطای نمایندگی‌های  مجاز بازرگانی و نظارت مستمر بر عملکرد آنها

بیشتر ...
‌‌
استقرار سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار (BNDBS-BPMS)
‌

    طراحی فرآیندها بر اساس استانداردهای متارف
    میزِکار کاربران (کارتابل الکترونیکی)
    طراحی فرآیندهای گردش کار (تعاملی و مستقل)
    مدیریت درخواست‌های سازمانی (درگاه‌های تعامل با سیستم‌های عملیاتی اطلاعات مدیریت)
    استقرار ابزار مدیریت گردش کار  (BPM)
    پیگیری، نظارت و سنجش مستمر فرآیند (BAM)
    پیگیری و پایش گردش عملیات و اطلاعات (Dashboard)
    دریافت بازخوردهای مرحله‌ای و نهائی (Feedback)
     گزارشات پشتیبان تصمیم‌گیری (DSS)

بیشتر ...
‌‌
نرم افزارهای حوزه‌ی بازرگانی (تامین و فروش)
‌

    تدارکات (خرید داخلی)
    سفارشات (خرید خارجی)
    مدیریت قراردادهای خرید و فروش کالا و خدمات
    فروش
    فروش فروشگاهی
    برنامه‌ریزی توزیع

بیشتر ...
‌‌
نرم افزارهای حوزه‌ی اداری و منابع انسانی
‌

    اتوماسیون اداری با امکان مدیریت جریان کار
    تایم‌شیت و کنترل کارکرد نیروی انسانی
    کارگزینی و تشکیلات (صدور احکام مکانیزه)
    جذب و استخدام
    مدیریت عملکرد
    برنامه‌ریزی آموزشی
    مدیریت رفاه و درمان
    مدیریت حضور کارکنان (کنترل تردد)


 

بیشتر ...
‌‌
نرم افزارهای حوزه‌ی مالی
‌

    حسابداری مالی (دفتر داری)
    مدیریت وجوه نقد (خزانه داری)
    حقوق و دستمزد
    حسابداری انبار و کنترل موجودی کالا
    دستیار انبار
    حسابداری اموال و دارائی‌های ثابت
    جمعداری اموال
    حسابداری بهای تمام شده‌ی کالای فروش رفته
    تهیه‌ی صورتهای مالی و یادداشت‌های همراه
    نرم افزارهای واسط تعاملی با سامانه‌های ویژه‌ی سازمان در امور مشتریان و نمایندگی‌ها
 

بیشتر ...
‌‌
ابزارها و امکانات سیستمی حوزه‌ی مدیریت ( BNDBS-BI)
‌

    ابزار گزارش‌ساز سیستم‌های عملیاتی (BNDBS-ARPG)
    ابزارگزارش‌دهی به مدیریت (BNDBS-MRS)
    ابزارتجمیع و سازماندهی اطلاعات زیر‌مجموعه‌ها و شعب(BNDBS-DWH)
    ابزار داشبورد مدیریت (Dashboard)

بیشتر ...
‌‌
لیست برخی از مشتریان
‌

    بازرگانی ایران (لوازم خانگی سونی)
    ایران رهجو ( لوازم و تجهیزات کامپیوتری سونی)
    ایران روتاتیو (ماشین چاپ)
    ایرتویا (تویوتا)
    جهان نوین آریا

    نگین خودرو (رنو)
    بهستان دارو
    بازرگانی سیهاوی پارس (بوش)
    روغن گیل توحید (رشت)

    بادران گستران
    داهی طب تجهیزات (پزشکی)
    بنتاتی (لوازم خانگی)
    بازرگانی سل سام آریا (یزد)

×
فرایندهای اصلی

    تحقیق و توسعه‌ی بازار

    صادرات / واردات کالاهای مجاز
    خرید از تامین کنندگان داخلی
    خرید از تامین‌کنندگان خارجی (گشایش اعتبار و LC نزد بانک‌ها، ترخیص و امور گمرکی و . . .)
    بازاریابی و فروش
    حضور در نمایشگاه‌ها، سمینارها و همایش‌ها (داخلی و خارجی)
    مدیریت (برنامه‌ریزی و نظارت) توزیع
    خدمات پس از فروش
    مدیریت امورمشتریان
     اخذ و اعطای نمایندگی‌های  مجاز بازرگانی و نظارت مستمر بر عملکرد آنها



استقرار سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار (BNDBS-BPMS)

    طراحی فرآیندها بر اساس استانداردهای متارف
    میزِکار کاربران (کارتابل الکترونیکی)
    طراحی فرآیندهای گردش کار (تعاملی و مستقل)
    مدیریت درخواست‌های سازمانی (درگاه‌های تعامل با سیستم‌های عملیاتی اطلاعات مدیریت)
    استقرار ابزار مدیریت گردش کار  (BPM)
    پیگیری، نظارت و سنجش مستمر فرآیند (BAM)
    پیگیری و پایش گردش عملیات و اطلاعات (Dashboard)
    دریافت بازخوردهای مرحله‌ای و نهائی (Feedback)
     گزارشات پشتیبان تصمیم‌گیری (DSS)



نرم افزارهای حوزه‌ی بازرگانی (تامین و فروش)

    تدارکات (خرید داخلی)
    سفارشات (خرید خارجی)
    مدیریت قراردادهای خرید و فروش کالا و خدمات
    فروش
    فروش فروشگاهی
    برنامه‌ریزی توزیع



نرم افزارهای حوزه‌ی اداری و منابع انسانی

    اتوماسیون اداری با امکان مدیریت جریان کار
    تایم‌شیت و کنترل کارکرد نیروی انسانی
    کارگزینی و تشکیلات (صدور احکام مکانیزه)
    جذب و استخدام
    مدیریت عملکرد
    برنامه‌ریزی آموزشی
    مدیریت رفاه و درمان
    مدیریت حضور کارکنان (کنترل تردد)



نرم افزارهای حوزه‌ی مالی

    حسابداری مالی (دفتر داری)
    مدیریت وجوه نقد (خزانه داری)
    حقوق و دستمزد
    حسابداری انبار و کنترل موجودی کالا
    دستیار انبار
    حسابداری اموال و دارائی‌های ثابت
    جمعداری اموال
    حسابداری بهای تمام شده‌ی کالای فروش رفته
    تهیه‌ی صورتهای مالی و یادداشت‌های همراه
    نرم افزارهای واسط تعاملی با سامانه‌های ویژه‌ی سازمان در امور مشتریان و نمایندگی‌ها


ابزارها و امکانات سیستمی حوزه‌ی مدیریت ( BNDBS-BI)

    ابزار گزارش‌ساز سیستم‌های عملیاتی (BNDBS-ARPG)
    ابزارگزارش‌دهی به مدیریت (BNDBS-MRS)
    ابزارتجمیع و سازماندهی اطلاعات زیر‌مجموعه‌ها و شعب(BNDBS-DWH)
    ابزار داشبورد مدیریت (Dashboard)