نرم افزار کنترل کیفیت و مدیریت کیفیت جامع TQM

نرم افزار کنترل کیفیت آزمایشگاه TQM مستندات و چک لیست مرجع سلامت را الکترونیکی و متمرکز می‌کند و خوانش دما و رطوبت دستگاه‌ها را ثبت و گزارش می‌گیرد.

نرم افزار کنترل کیفیت و مدیریت کیفیت جامع TQM

نرم افزار کنترل کیفیت و مدیریت کیفیت جامع TQM برای آزمایشگاه‌ها طراحی شده است تا همه‌ی مستندات، فرم‌ها و الزامات چک لیست آزمایشگاه مرجع سلامت را به‌صورت الکترونیکی و متمرکز روی سرور نگه دارد، خوانش‌های دما و رطوبت دستگاه‌ها را از روز نخست ثبت کند و برای ممیزی‌ها گزارش آماده بدهد. به این ترتیب کاغذها و زونکن‌های آزمایشگاه حذف می‌شوند و هر سند در هر لحظه در دسترس است.

نرم افزار کنترل کیفیت آزمایشگاه چیست؟

نرم افزار کنترل کیفیت آزمایشگاه سیستمی است که فعالیت‌های تضمین و کنترل کیفیت را، از مستندسازی روش‌ها و فرم‌ها تا پایش تجهیزات و آماده شدن برای ممیزی، در یک جا ثبت و پیگیری می‌کند. در آزمایشگاهی که این کارها روی کاغذ انجام می‌شود، پیدا کردن یک فرم قدیمی، اثبات انجام یک کنترل در تاریخ مشخص یا نشان دادن روند تغییرات دمای یک یخچال در ممیزی زمان‌بر و پرخطاست. نرم افزار مدیریت کیفیت همین اطلاعات را با تاریخ و سابقه نگه می‌دارد و گزارش آن را در چند ثانیه می‌دهد.

مدیریت کیفیت جامع (TQM) در آزمایشگاه یعنی چه؟

مدیریت کیفیت جامع یا TQM (Total Quality Management) رویکردی است که کیفیت را مسئولیت همه‌ی بخش‌ها و همه‌ی مراحل کار می‌داند، نه فقط یک واحد کنترل در انتهای کار. در آزمایشگاه یعنی کیفیت از پذیرش نمونه و نگهداری مواد و کیت‌ها تا کالیبراسیون و پایش دستگاه‌ها، انجام آزمایش و گزارش نتیجه، به‌صورت مستند و قابل پیگیری مدیریت شود. نرم افزار TQM ابزار اجرای این رویکرد است: هر الزام کیفی یک فرم، یک مسئول و یک سابقه‌ی ثبت‌شده دارد.

امکانات نرم افزار مدیریت کیفیت TQM

بخش	کاربرد
چک لیست مرجع سلامت	پوشش کامل چک لیست آزمایشگاه مرجع سلامت تا ممیزی‌ها با آمادگی کامل و امتیاز بالا پشت سر گذاشته شوند
مستندات و فرم‌ها	همه‌ی مستندات و فرم‌ها به‌صورت الکترونیکی و متمرکز روی سرور آزمایشگاه؛ بدون زونکن و کاغذ
کنترل کیفیت	ثبت و پیگیری فعالیت‌های کنترل کیفیت آزمایشگاه
لاگ‌گیری دما و رطوبت	دسترسی به ریز همه‌ی خوانش‌های ثبت‌شده در طول عمر دستگاه از روز نخست، همراه با زمان ثبت هر خوانش
نمودار و گزارش	نمودار تغییرات دما و رطوبت در هر بازه‌ی دلخواه و گزارش نقاط بیشینه، کمینه و میانگین
خروجی‌ها	دریافت خوانش‌ها در قالب Excel، گزارش‌ها در قالب PDF و نمودارها در قالب JPG، PDF و SVG
صحه‌گذاری	ثبت و مستندسازی صحه‌گذاری‌ها
مدیریت انبار	مدیریت مواد و اقلام آزمایشگاه در کنار مستندات کیفیت
افزونه‌های آزمایشگاهی	افزودن قابلیت‌های تخصصی بر اساس نیاز آزمایشگاه

چرا آزمایشگاه به نرم افزار تضمین کیفیت نیاز دارد؟

آمادگی همیشگی برای ممیزی: مستندات، سوابق و گزارش‌ها همیشه کامل و در دسترس‌اند و آماده کردن ممیزی به روزها جست‌وجوی فرم نیاز ندارد.
حذف کاغذ و زونکن: اسناد روی سرور متمرکز می‌شوند و در برابر گم شدن، آسیب و جابه‌جایی محفوظ‌اند.
پایش مستمر تجهیزات: با سابقه‌ی کامل خوانش‌ها، هر انحراف دما یا رطوبت با زمان دقیق آن قابل بررسی است.
تصمیم‌گیری با داده: مسئول فنی و مدیر کیفیت به‌جای حدس، روندها و گزارش‌های واقعی را می‌بینند.
پیگیری‌پذیری: معلوم است هر کار کیفی را چه کسی و چه زمانی انجام داده است.

معیارهای انتخاب نرم افزار مدیریت کیفیت آزمایشگاه

پیش از انتخاب هر نرم افزار کنترل کیفیت، این موارد را با نیاز آزمایشگاه خود مقایسه کنید:

انطباق با الزامات: پوشش چک لیست‌ها و استانداردهایی که آزمایشگاه بر اساس آن‌ها ممیزی می‌شود.
محل نگهداری داده: نصب روی سرور خود آزمایشگاه یا ابر، پشتیبان‌گیری و سطح دسترسی کاربران.
اتصال به تجهیزات: امکان دریافت خوانش دستگاه‌ها و نگهداری سابقه‌ی کامل آن‌ها.
گزارش و خروجی: گزارش‌های مورد نیاز ممیزی و خروجی در قالب‌های رایج مانند Excel و PDF.
کنترل کیفیت آماری: اگر آزمایشگاه از نمودارهای کنترل آماری مانند لوی-جنینگز یا قوانین وستگارد استفاده می‌کند، نحوه‌ی پوشش آن را در نیازسنجی بررسی کنید.
قابلیت توسعه: امکان افزودن بخش‌ها و افزونه‌های جدید با رشد آزمایشگاه، یا تهیه‌ی نرم افزار اختصاصی برای فرایندهای خاص.
پشتیبانی: آموزش کاربران، به‌روزرسانی و پاسخگویی پس از استقرار. خرید این نرم افزار شامل یک سال پشتیبانی رایگان است.

مراحل راه‌اندازی نرم افزار TQM

نیازسنجی: بررسی بخش‌ها، تجهیزات، فرم‌ها و الزامات ممیزی آزمایشگاه.
نصب: نصب روی سرور آزمایشگاه و تعریف کاربران و سطح دسترسی.
ورود مستندات: انتقال فرم‌ها و مستندات موجود به نرم افزار و تعریف تجهیزات برای لاگ‌گیری.
آموزش: آموزش مسئول فنی، مدیر کیفیت و کارکنان بخش‌ها.
پشتیبانی و توسعه: رفع اشکال، به‌روزرسانی و افزودن افزونه‌های مورد نیاز.

نرم افزار TQM یکی از محصولات نرم افزار سازمانی برنامه نویسان دانش برتر سهند است. برای مدیریت کامل مواد و اقلام هم می‌توانید از نرم افزار انبارداری در کنار آن استفاده کنید.

🎫 همین حالا ثبت‌نام کنید و از طریق تیکت، سفارش خود را ثبت نمایید

ورود به پنل کاربری

سوالات متداول درباره نرم افزار کنترل کیفیت

تفاوت کنترل کیفیت و تضمین کیفیت چیست؟

کنترل کیفیت (QC) بررسی خود نتیجه یا محصول است، مثلاً اجرای نمونه‌ی کنترل در کنار آزمایش‌ها. تضمین کیفیت (QA) مجموعه‌ی فرایندها، مستندات و سوابقی است که نشان می‌دهد کار به‌طور مداوم درست انجام می‌شود. نرم افزار مدیریت کیفیت جامع هر دو را مستند و قابل پیگیری می‌کند.

آیا نرم افزار TQM برای ممیزی آزمایشگاه مرجع سلامت کافی است؟

این نرم افزار چک لیست آزمایشگاه مرجع سلامت را به‌طور کامل پوشش می‌دهد تا مستندات و سوابق مورد نیاز ممیزی آماده باشد؛ اجرای درست فرایندها و ثبت به‌موقع اطلاعات همچنان بر عهده‌ی آزمایشگاه است.