پشتیبانی نرم‌افزار

در دنیای دیجیتال امروز، بسیاری از کسب‌وکارها برای پاسخگویی به نیازهای خاص خود به نرم‌افزارهای سفارشی روی می‌آورند. نرم‌افزارهای سفارشی به نرم‌افزارهایی اطلاق می‌شود که به‌طور اختصاصی برای یک کسب‌وکار یا سازمان خاص طراحی و توسعه داده می‌شوند. این نرم‌افزارها می‌توانند عملکردهای خاصی را که نرم‌افزارهای عمومی نمی‌توانند انجام دهند، فراهم کنند. اما مانند هر تکنولوژی دیگری، نرم‌افزارهای سفارشی نیز دارای مزایا و معایب خاص خود هستند.

نرم‌افزارها به دو دسته اصلی منبع باز و تجاری تقسیم می‌شوند که هرکدام ویژگی‌ها، مزایا و معایب خاص خود را دارند. درک این تفاوت‌ها می‌تواند به کسب‌وکارها و کاربران کمک کند تا نرم‌افزار مناسبی را بر اساس نیازهای خود انتخاب کنند. در این مقاله، به بررسی تفاوت‌های کلیدی بین این دو نوع نرم‌افزار می‌پردازیم.