راه اندازی مرکز تماس هوشمند
اپراتور هوشمند مرکز تماس
به کمک سرویس هوش مصنوعی دانش برترسهند هیچ
تماسی را از دست نمیدهید، تمام آنچه مشتری میگوید را میشنوید، عملکرد تک
تک اپراتورها را میسنجید و از درستی عملکرد مرکز تماس (Call Center) خود
مطمئن میشوید.
سرویس هوش مصنوعی “دانش برترسهند” علاوه بر اینکه تمامی
مزایای نرمافزارهای مدیریت مرکز تماس را حفظ کرده و تمامی معایب آنها را
حذف کرده است، میتواند وظایفی را به عهده بگیرد که سیستمهای تلفن گویا
IVR و نرم افزارهای فعلی مدیریت مرکز تماس به هیچ وجه توانایی اجرای آنها
را ندارند.
